Estimado accionista, solicitamos su colaboración para conocer la satisfacción del servicio brindado, su respuesta nos permite conocer sus necesidades y mejorar nuestro servicio.

1. *Fecha

2. *¿Cuál es su nivel de satisfacción con el servicio brindado por el/la agente?

Escala de 1 a 5, donde 1 es nada satisfactorio y 5 es muy satisfactorio

3. *¿La persona que le atendió le brindó respuesta a todas sus consultas?

Escala de 1 a 5, donde 1 es nada satisfactorio y 5 es muy satisfactorio

4. *¿Los tiempos de respuesta fueron adecuados?

Escala de 1 a 5, donde 1 es nada satisfactorio y 5 es muy satisfactorio